基本信息
- 请问有固定休息日吗？此外，会有因季节而固定休业的期间吗？
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没有固定休息日。全年都有营业，四季皆可使用本设施。但为了安全起见，每年约会有1～2次左右进行定期维修检查而暂停运行。
- 高空缆车有停运的情况吗？
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若有强风，为了安全起见，不论天气如何我们皆可能会暂停缆车的运行。
缆车运行状况可以在官方网站进行确认。
- 是否有提供Wi-Fi？
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我们有导入无线LAN(Wi-Fi)的设备，可以轻松地透过对应Wi-Fi的设备如智能手机或平板电脑进行网路连接。
[无线LAN（Wi-Fi）对应地区]
新穗高温泉站、锅平高原站、白桦平站、西穗高口站
[使用方法]
需要默认的SSID（验证码）及密码。SSID、密码有张贴于设施内。
交通方式
- 请问从高山市区驾车前往的路线，以及所需时间？
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从高山市区出发向平汤方向前进，经由国道158号～国道471号～県道475号线后便可抵达。
另外，所需时间约70分钟。详细信息请参照交通方式页面｜驾车前往的交通方式。
- 请告知冬季驾车前往时的注意事项。
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因为有许多地区会降雪，需准备防滑钉轮胎等冬天用的装备。
往年，11月中旬至4月初旬左右为止，都会有降雪。
停车场
- 请告知前往锅平停车场的方法。
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欲前往第2高空缆车・锅平高原停车场的旅客请参照行车路线（下载PDF档案｜345KB）
高空缆车
- 请问乘坐缆车有疾病、年龄等相关限制吗？
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本设施并未设限，但是如果您担心自己的慢性病或身体状况，请向医生咨询。
因为会在短时间内一口气移动至高处，请多加注意气压的变化。
施设
- 请问卫生间在哪里？
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在缆车各站与游客中心都有设置。另外、冬季为了确保用水，西穗高口车站的卫生间有可能无法使用。
- 请问有设置尿布交换台或哺乳室吗？
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[尿布交换台]
设置于新穗高温泉站、白桦平站、西穗高口站。
[哺乳室]
设置于白桦平站。此外西穗高口站的医护室也可以做为哺乳室来使用，如欲使用请向工作人员询问。
自然地
- 我发现了稀有的山野草与美丽的花，请问可以摘取这些花草吗？
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本设施位于中部山岳国立公园内。
为了保护自然环境，恳请各位切勿摘取植物。