Q&A

无固定休息日。我们全年开放，一年四季均可利用。
但是，出于安全考虑，我们每年会关闭一到两次进行检查。

在强风天气下，出于安全考虑，无论天气如何，缆车都可能暂停营运。
您可以在我们的网站上查看营运情况。

我们提供无线网络（Wi-Fi）。您可以使用智能手机、平板电脑等Wi-Fi设备简单的连接网络。

【 无线 LAN（Wi-Fi）可用区域 】
新穗高温泉站、锅平高原站、白桦平站、西穗高口站

【使用方法】
您需要指定的 SSID（网絡识别名称）和密码。SSID和密码已公布在设施内。

关于新穗高索道的毎月平均气温请査看毎月平均气温表。
此外、海拔每升高100米，气温就会有0.6°C的变化，因此西穗高口站和新穗高温泉站之间的温度相差大約在6至10℃左右。

从高山市出发，往平汤方向前進，走国道 158 号接国道 471 号和县道 475 号。行程大约需要70分钟。详情请浏览网站交通页面 | 驾车前往

此地区降雪量较大，需要无钉雪地轮胎等冬季装备。通常在11月中旬至4月初左右会下雪。

由于停车位大小有限，不能停放在门式停车场内。
不过请您向工作人员询问可用的停车场信息。

登山客请使用高山市营运的登山客停车场或锅平高原停车场内的登山客停车场（锅平高原停车场冬季关闭）。请勿将车辆停放在停车场以外的道路或场所，以免妨害他人的通行。

第2ロープウェイ・鍋平駐車場へのアクセスは、アクセスルート（PDFダウンロード｜345KB）をご確認ください。

单程票仅限售票当天有效。
来回票「去程」仅限出票当天有效，「回程」仅限售票当天開始３天以内有效。

由于缆车内有众多不特定的乘客，且为封闭空间，因此不允许宠物乘坐。

可以携带根据《残疾人辅助犬法》训练过的导盲犬或服务犬一起乘坐索道。
敬请搭乘同一索道的其他顾客给予理解与配合。

没有任何限制，但如果您对自己的健康状况有任何担忧，请谘询医生。
由于您将在短时间内一口気移动到高海拔地区，千万请您注意气压的变化等事项。

索道各站均设有洗手间
然而，由于供水问题，西穗高口站的洗手间有时可能无法使用。

部分区域设有楼梯升降机，您可以坐在轮椅使用电梯和坡道前往西穗高口站。新穗高温泉站和白桦平站也备有借用轮椅，您可以自由使用。如果您持有无法在电梯上使用的特殊轮椅，请向工作人员寻求帮助。

尿布更换台
新穗高温泉站、白桦平站、西穗高口站的洗手间均设有尿布更换台。

哺乳室
白桦平站设有哺乳室。
西穗高口站设有急救室，可当作哺乳室使用。如有需要，请咨询工作人员。

您可以在新穗高索道网上商店购买商品
不过，可供出售的商品数量有限。

设施内的商店或餐厅可以使用（有一部分商店可能无法使用）
※部分信用卡和电子货币可能无法使用

西穗高口站海拔较高，因此可能会感觉比您预想的还要冷。

本设施位于中部山岳国立公园内。
为了保护大自然，请勿采摘任何植物。